Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Eleganza, centro estetico con sede in Via Appia Nuova 258, 00183 Roma (RM), Italia. Per esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) o per domande sulla presente informativa è possibile contattare il titolare utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito (telefono e WhatsApp).

Tipologie di dati trattati

Trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente quando richiedi un contatto o manifesti interesse a una prenotazione attraverso il modulo presente nella pagina del listino prezzi (/servizi), in particolare:

• numero di telefono e/o indirizzo email (secondo il metodo di contatto da te scelto);
• eventuale fascia oraria preferita e messaggio libero;
• elenco dei servizi o trattamenti selezionati dal listino.

Questi dati sono trattati esclusivamente per gestire la tua richiesta inerente al rapporto con il centro e non per inviarti comunicazioni promozionali o newsletter, salvo diverso e specifico consenso che in futuro dovesse essere richiesto in modo separato.

Finalità e base giuridica

I dati sono trattati per: (1) prendere in carico e rispondere alla tua richiesta di contatto o di informazioni precontrattuali relative a trattamenti e prenotazioni; (2) adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili. La base giuridica è l’adozione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, comma 1, lett. b GDPR) e, ove necessario, il legittimo interesse a gestire le richieste ricevute in modo ordinato e sicuro (art. 6, comma 1, lett. f GDPR), nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

Modalità del trattamento e destinatari

I dati inviati tramite il modulo vengono trasmessi ai sistemi che ospitano il sito e inoltrati al personale autorizzato del centro tramite il servizio di messaggistica Telegram, utilizzato come canale operativo per ricevere e gestire le richieste. Sul sito non è prevista la registrazione di questi dati in un database gestito dalla piattaforma web: la conservazione dipende dalle modalità con cui il titolare gestisce la chat Telegram e dagli obblighi di legge (es. contabilità o difesa in giudizio).

Il fornitore di hosting del sito (es. infrastruttura cloud) può trattare dati tecnici necessari alla erogazione del servizio, in qualità di responsabile del trattamento o secondo le proprie informative.

Statistiche di navigazione (Umami)

Sulle pagine pubbliche principali del sito (home e listino prezzi) è integrato uno strumento di analisi delle visite basato su Umami (script caricato da cloud.umami.is), finalizzato a comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il sito (es. visualizzazioni di pagina, interazioni come clic su pulsanti). Il trattamento avviene per misurare le performance del sito e migliorare l’esperienza d’uso; non utilizziamo questi dati per profilarti a fini pubblicitari né per remarketing. Il trattamento può comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE secondo le garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali tipo) ove applicabili al fornitore del servizio. Per maggiori dettagli sulle tecnologie impiegate (cookie o identificatori analoghi) vedi la Cookie Policy.

Le presenti pagine Privacy e Cookie Policy non includono lo script di statistiche, per limitare il tracciamento su queste URL informative.

Memoria locale del browser (localStorage)

Il sito può salvare sul tuo dispositivo, tramite API del browser (localStorage), informazioni come i servizi selezionati nel carrello del listino, una bozza del modulo di contatto e limitazioni tecniche agli invii ripetuti. Questi dati restano sul tuo terminale e non sono utilizzati per finalità di marketing; puoi cancellarli dalle impostazioni del browser (cancellazione dati per il sito).

Conservazione

I dati della richiesta sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per eventuali successivi adempimenti connessi, salvo periodi più lunghi imposti dalla legge.

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità (ove applicabile) e opposizione al trattamento nei casi previsti dalla legge. Puoi proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ( www.garanteprivacy.it).

Modifiche

Il titolare può aggiornare la presente informativa: la data dell’ultima revisione è indicata in cima alla pagina.